Politique de confidentialité

01 Qui sommes-nous

Cook AI est une application iOS et un site internet édités par Skaly Consulting FZ-LLC (« nous »), société de type Free Zone Limited Liability Company immatriculée dans la Ras Al Khaimah Economic Zone (RAKEZ), aux Émirats arabes unis. Cook AI transforme les ingrédients que vous avez déjà en recettes personnalisées générées par intelligence artificielle.

Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et quels droits vous avez dessus. Elle couvre à la fois l'application iOS Cook AI et le site getcookai.com.

Responsable de traitement :
Skaly Consulting FZ-LLC
FOB51075, Compass Building, Al Shohada Road
Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Émirats arabes unis
E-mail : team@skalyconsulting.com

02 Données que nous collectons

Informations de compte

À la création de votre compte, nous collectons votre adresse e-mail et un identifiant d'authentification. Si vous vous inscrivez avec un mot de passe, celui-ci n'est stocké que sous forme hachée par notre prestataire d'authentification — nous ne le voyons jamais en clair. Si vous passez par un fournisseur d'identité tiers, nous recevons un identifiant et l'adresse e-mail associée, ainsi qu'un nom d'affichage et une photo de profil lorsque le fournisseur les transmet.

Chaque compte reçoit un identifiant interne : c'est lui qui relie vos contenus à vous dans nos systèmes.

Profil & préférences

Nous stockons ce que vous configurez dans l'application : nom d'affichage, régime alimentaire, cultures culinaires sélectionnées, objectifs, réponses d'onboarding et langue. Nous stockons également ce que vous créez — recettes enregistrées, favoris et listes de courses.

Statut d'abonnement

Nous recevons l'information indiquant si votre abonnement Cook AI Premium est actif, en essai, expiré ou résilié, et à quelle formule il correspond. Elle provient d'Apple et d'Adapty, le prestataire que nous utilisons pour gérer les droits d'accès. Nous ne recevons jamais votre numéro de carte, vos coordonnées bancaires ni vos identifiants Apple.

Données d'usage

Nous enregistrons des événements liés à l'utilisation du service — un scan effectué, une requête d'IA et le volume consommé, les étapes d'onboarding franchies, l'affichage d'un écran d'abonnement. Certains de ces enregistrements sont rattachés à votre identifiant et constituent donc des données personnelles, et non de simples statistiques anonymes. Ils servent à faire fonctionner les limites techniques d'usage, comprendre l'usage du produit et améliorer l'application.

Échanges avec le support

Si vous nous écrivez, nous conservons la correspondance — votre adresse e-mail et le contenu de vos messages — pour traiter votre demande et améliorer la qualité de notre assistance.

03 Photos d'ingrédients & traitement par IA

Le scan d'ingrédients est la fonction centrale de Cook AI. Voici précisément ce qu'il advient d'une photo :

• Vous prenez une photo, ou sélectionnez une image existante dans votre photothèque. Cook AI n'accède qu'aux images que vous fournissez explicitement — nous ne parcourons ni n'indexons votre photothèque.
• L'image est transmise à OpenAI et analysée par un modèle de vision afin d'identifier les ingrédients qu'elle contient.
• OpenAI renvoie une liste d'ingrédients détectés, qui sert ensuite à générer une recette.
• Cook AI ne conserve pas la photo. Elle est transmise pour traitement et n'est écrite ni dans notre base de données ni dans notre stockage de fichiers. Nous ne constituons aucune bibliothèque d'images de votre cuisine ou de votre réfrigérateur. Ce que nous conservons, c'est le résultat — les ingrédients détectés et la recette générée — accompagné d'un relevé technique de consommation (horodatage, modèle utilisé, volume).
• Les photos ne servent jamais à vous identifier, ne sont jamais rendues publiques et ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires.

04 Site internet & utilisation sans compte

Cette section concerne uniquement le site getcookai.com, et non l'application iOS. Dans l'application, les fonctions d'IA sont réservées à l'abonnement Premium — voir nos conditions d'abonnement.

Sur le site, une partie de Cook AI peut être essayée sans créer de compte. Pour que cet accès gratuit reste utilisable et ne soit pas détourné, nous appliquons des limites techniques — qui supposent de traiter certaines données :

• Adresse IP hachée. Nous dérivons de votre adresse IP une empreinte irréversible afin de compter les requêtes anonymes et d'appliquer les limites. Nous stockons cette empreinte, pas l'adresse IP en clair.
• Identifiant de session anonyme et signal d'appareil. Un identifiant de session aléatoire et un signal technique d'appareil permettent de reconnaître un visiteur anonyme qui revient et d'appliquer les limites d'essai propres au site. Ils ne servent ni à la publicité ni au suivi entre sites.
• Paramètres de parrainage. Si vous arrivez par un lien d'affiliation ou de parrainage, nous enregistrons le clic et sa provenance afin d'attribuer le parrainage. Cette information peut être rattachée à votre compte si vous vous inscrivez ensuite.

Si vous créez un compte par la suite, le contenu généré pendant votre session anonyme peut y être rattaché pour que vous ne le perdiez pas.

05 Notifications & e-mails

Nous pouvons vous envoyer des e-mails transactionnels — message de bienvenue, information relative à votre compte. Ils transitent par notre prestataire d'envoi, qui traite votre adresse pour notre compte. Nous conservons un journal des messages envoyés afin de diagnostiquer les problèmes de distribution.

Si vous activez les notifications, nous stockons les éléments techniques nécessaires à leur envoi, vos préférences de notification et un historique de ce qui a été envoyé. Vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment depuis votre appareil ou vos réglages, ce qui met fin aux envois.

06 Comment nous utilisons vos données

• Fournir le service : vous authentifier, reconnaître les ingrédients, générer des recettes, conserver vos préférences, recettes et listes de courses.
• Gérer les abonnements : confirmer l'accès Premium, appliquer les périodes d'essai, traiter les restaurations d'achat.
• Faire respecter un usage équitable : appliquer les limites d'usage et de débit, et prévenir les abus des fonctions d'IA.
• Améliorer le produit : analyser l'usage pour corriger les défauts, faire évoluer les fonctionnalités et suivre le coût et la qualité des traitements IA.
• Vous assister : répondre lorsque vous nous contactez.
• Respecter nos obligations légales : conserver les registres que la loi applicable nous impose de tenir.

07 Base légale des traitements (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous nous appuyons sur les bases suivantes :

• Exécution d'un contrat (art. 6.1.b) : traiter votre compte, vos photos, vos préférences et vos contenus pour vous fournir le service demandé.
• Intérêts légitimes (art. 6.1.f) : analyse de l'usage, prévention des abus, limitation de débit et surveillance de sécurité, lorsque ces traitements ne portent pas atteinte à vos droits.
• Obligation légale (art. 6.1.c) : lorsque la conservation est imposée par la loi applicable.
• Consentement (art. 6.1.a) : pour les fonctions facultatives telles que les notifications, que vous pouvez retirer à tout moment.

08 Sous-traitants

Nous faisons appel aux prestataires ci-dessous. Chacun ne traite des données que dans la mesure nécessaire à sa fonction.

Ces prestataires exploitent des infrastructures dans plusieurs pays. Si vous avez besoin de connaître la région d'hébergement actuelle pour une catégorie de données précise, écrivez-nous à team@skalyconsulting.com et nous vous l'indiquerons.

09 Cookies & stockage local

Site internet. Nous n'utilisons ni cookies publicitaires ni traceurs inter-sites. Le site conserve dans le stockage local de votre navigateur le minimum nécessaire à son fonctionnement : un identifiant de session anonyme, l'état de votre essai gratuit et les recettes générées avant inscription, vos choix de personnalisation, et le fait que vous ayez fermé l'invitation à installer l'application. La connexion à votre compte ajoute un jeton d'authentification qui vous maintient connecté.

Application. L'application iOS conserve des données localement sur votre appareil — votre session d'authentification et vos préférences en cache — afin de vous garder connecté et de rester fluide. Ces données restent sur l'appareil, sauf lorsqu'elles doivent être envoyées à nos serveurs pour synchroniser votre compte.

Vous pouvez tout effacer à tout moment en vous déconnectant, en vidant les données de votre navigateur ou en supprimant l'application.

10 Durées de conservation

• Compte, profil et contenus (recettes, favoris, listes de courses) : conservés tant que votre compte existe, supprimés lorsque vous le supprimez.
• Photos d'ingrédients : non conservées — transmises uniquement pour traitement, comme décrit en section 3.
• Relevés d'usage et techniques (consommation d'IA, limites d'usage, événements d'onboarding et d'écrans d'abonnement, journaux de notifications et d'e-mails) : conservés tant qu'ils restent utiles à l'exploitation du service, puis supprimés ou détachés de tout lien avec vous.
• E-mails de support : conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la trace de ce qui a été convenu.
• Registres imposés par la loi (par exemple comptables, liés à un abonnement) : conservés pendant la durée exigée par la loi applicable, y compris après suppression du compte.

Les données irréversiblement anonymisées — qui ne peuvent plus être rattachées à vous — ne sont pas concernées par la suppression, puisqu'elles ne constituent plus des données personnelles.

11 Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte Cook AI et les données personnelles qui y sont rattachées à tout moment. Vous pouvez le faire vous-même depuis l'application, dans les réglages de votre profil / compte. Vous pouvez aussi nous en faire la demande directement en écrivant à team@skalyconsulting.com depuis l'adresse associée à votre compte.

Ce que la suppression efface. Supprimer votre compte efface votre profil et les contenus qui y sont liés — recettes enregistrées, favoris, listes de courses, préférences, compteurs d'usage, réglages de notification, ainsi que votre enregistrement d'authentification. Une fois le compte supprimé, vous ne pouvez plus vous connecter et les contenus ne sont pas récupérables.

Ce qui peut subsister. Un nombre limité d'enregistrements techniques et statistiques peut être conservé après la suppression, détaché de votre compte, de sorte qu'ils ne permettent plus de vous identifier. Nous conservons également les registres que la loi applicable nous impose de garder, comme indiqué en section 10.

12 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Les échanges entre votre appareil et nos services sont chiffrés en transit, les données stockées chez nos hébergeurs sont chiffrées au repos par ces derniers, l'accès aux systèmes de production est restreint aux personnes qui en ont besoin, et des règles d'accès au niveau de la base de données cloisonnent les contenus de chaque utilisateur.

Aucun système n'est parfaitement sûr et nous ne prétendons pas le contraire. Si vous découvrez une faille, signalez-la de façon responsable à team@skalyconsulting.com en nous laissant un délai raisonnable pour la corriger avant toute divulgation publique.

13 Protection des mineurs

Cook AI s'adresse à un public général et n'est pas destiné aux jeunes enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants n'ayant pas l'âge du consentement valable dans leur pays — 13 ans dans de nombreuses juridictions, jusqu'à 16 ans dans certains États membres de l'Union européenne au titre de l'article 8 du RGPD.

Si vous êtes parent ou tuteur et pensez qu'un enfant nous a transmis des données, écrivez à team@skalyconsulting.com et nous les supprimerons rapidement. Notez également que les recettes sont générées automatiquement et ne sont pas supervisées par un professionnel de la nutrition — voir nos conditions d'utilisation.

14 Vos droits (RGPD)

Si vous résidez dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous disposez des droits suivants :

• Accès (art. 15) : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Rectification (art. 16) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement (art. 17) : faire supprimer vos données personnelles — voir la section 11.
• Portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Opposition (art. 21) : vous opposer aux traitements fondés sur nos intérêts légitimes.
• Limitation (art. 18) : demander la limitation de l'usage de vos données dans certains cas.
• Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment lorsqu'un traitement s'y fonde, sans remettre en cause ce qui a déjà été effectué.

15 Transferts internationaux

Skaly Consulting FZ-LLC est établie aux Émirats arabes unis, et plusieurs de nos sous-traitants exploitent des infrastructures hors de votre pays de résidence — notamment aux États-Unis. Utiliser Cook AI implique donc un transfert international de vos données.

Lorsque nous transférons des données personnelles hors de l'EEE, nous nous appuyons sur les garanties prévues par le RGPD — en particulier les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou les cadres de transfert auxquels nos prestataires adhèrent. Vous pouvez nous écrire à team@skalyconsulting.com pour obtenir des informations sur les garanties applicables à un transfert donné.

16 Contact & mises à jour

Pour toute question sur cette politique, pour exercer vos droits ou signaler un problème de confidentialité :

Skaly Consulting FZ-LLC
FOB51075, Compass Building, Al Shohada Road
Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Émirats arabes unis
E-mail : team@skalyconsulting.com

Cette politique peut être mise à jour. Les changements importants seront annoncés dans l'application ou par e-mail. La date de « dernière mise à jour » en haut de page reflète toujours la révision la plus récente.